Le Service Après Vente de MAXTEC a comme activité principale la maintenance, la réparation, l’assistance de la clientèle et la gestion des garanties des différents équipements informatiques.

Dans le but de satisfaire ses partenaires ainsi que les clients de ses partenaires, MAXTEC offre un Service Après Vente très compétitif et répondant à des critères d’excellence en terme de qualité et de délais les plus courts sur le marché Tunisien.

Agrée par des marques de renommées mondiales, notamment SAMSUNG et AOPEN, le Service Après Vente de MAXTEC doit ces performances à son capital humain et surtout à la priorité qu’il accorde à la satisfaction de sa clientèle. Il met à la disposition de ses clients une équipe technique très compétente, et un parc de véhicules répartis entre Tunis et Sfax. Ce qui représente un réel avantage concurrentiel.

Nos services :
– Réparation, maintenance et assistance en atelier. 
– Assistance de la clientèle par téléphone. 
– Gestion de garantie. 
– Contrat de maintenance. 

Nos Atouts :
– Centre de maintenance agrée SAMSUNG et AOPEN
– Personnel compétent, formé et certifié. 
– Interventions pour tous types d’équipements informatiques (ordinateurs de bureaux, imprimantes et périphériques), ainsi que pour toutes les marques que le groupe commercialise. 
– Garantie d’un service performant : notre équipe informe et conseille à chaque instant nos clients. 
– Respect des délais. 
– Bibliothèque et base de connaissances techniques. 
– Accès aux différents types de supports des constructeurs pour l’escalade des incidents. 
– Ateliers équipés selon les normes internationales et les exigences des constructeurs. 

Nos Plus :
 Le Service Après Vente de MAXTEC est doté d’un processus élaboré afin d’informer ses clients de l’état d’avancement des équipements sous réparations et progresser vers l’excellence.
– Traçabilité : Grâce à sa base de données complète, le Service Après Vente de MAXTEC peut fournir à ses clients l’historique des interventions à tout instant.

Notre Priorité : C’est la satisfaction totale de nos clients. L’appui de nos partenaires constructeurs nous permet de garantir un Service Après Vente efficace, rapide et sûr.

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